起初我司将批次3721航班定于7月4日,并且在中途查询航班物流轨迹时一切正常,但由于多次与口岸同事进行咨询沟通后发现有2个麻袋的货物迟迟未到港口,便立刻向航司反馈并说明相关情况。在今日收到航司通知由于航司工作人员的操作失误,在该批次货物登机时将2个麻袋的货物遗漏在始发地并且已经找到,特向我司承诺货物会优先安排航班尽快发出至口岸。目前由于该批次货物是整批报关已经录入海关系统,所以已经到港货物目前暂时无法清关,待货物到齐后方可清关。
另由于目前处于水果旺季,所有订舱航班都以水果优先,航空时效上会有相对的影响,目前我司已与航司沟通,在不影响水果运输的情况下会将我司的货物优先安排航班。
在此我们对广大用户致歉,我司会积极跟进该批次货物的最新实时动态,确保将遗留货物尽快运输至口岸,并到达口岸后优先安排清关。为了避免用户的担心,特此通知。
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