关于增值服务调整及包裹延误通知
发布时间:2019/8/1 13:31:27    发布人:转运国际

    因目前在库包裹拍照需求和数量的逐步增多,以及人工成本增长(入库后拍照需从在库包裹的库位架抓取需拍照包裹,开箱拍照,然后二次封箱,再放回原库位等待运单生成后再次抓取。不同于提前入库拍照,以及打包过程中拍照/精品拍照,浪费大量人力成本)。因此我司经研究决定将原在库拍照“客户通过客服报备,按照客户需求对已经入库且未提交运单的包裹进行拍照服务,按照需求进行拍照,服务费由原1美金增至2美金/张,照片数量≤3张。(单箱拍照限制鞋4双、其他商品10件内收取2美金,每超出限制倍数加收2美金),服务启动时间:8月15日(中国时间)。其他拍照方式收费模式不做更改,望广大转国用户如遇需提前拍照尽可能选择到库拍照。

    航空延迟说明:另由于美国水果运输压力严重,大概会在9月中旬结束。目前我司货物是由首航,国航,川航,南航,夏航等客机运输,但依旧无法及时消化。在此我们对广大用户致歉,我司会积极的沟通和协调,争取在不影响水果运输的情况下为我司货物优先安排航空。

    仓库操作进度:目前美国仓库在全力加班追赶进度,现仓库包裹已经操作到中国时间7月29-30日之间提交的包裹;此外美国时间7月30日包裹目前依旧在入库中,因到库包裹数量较多,仓库将尽全力加班入库,但不能保证可以全部入库完毕,为了避免用户的担心,特此通知。

 

 

 

    转运国际

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