但目前发现部分用户反馈合箱内容不明确及内件限制过于严格导致运费成本相对增加，为了满足用户的需求，我司在与口岸积极沟通后对口岸现有限制做出了最大程度上的调整，目前已更新至官网，于3月21日0时开始实施，请广大用户在合箱须知中进行查看，如有任何疑问可咨询在线客户进行了解。对于已经操作分箱完毕且没有达到现合箱标准的分箱包裹，可联系在线客服领取3美金/箱的运费补偿，因涉及退反包裹数量过多，请避开高峰期与客户进行登记索赔。避免不必要的等待。
  为了让客户更简单且快捷的提交运单，故增值服务做出了部分调整且取消了多余的勾选操作更改为系统默认选择，在此提醒广大用户，为了可以更精确的选择自己所需求的服务，请在提交服务时查看增值服务内容及资费，以免产生不必要的损失。
  先阶段湖北方面的滞留包裹，我司正在与顺丰及EMS进行沟通，初步取得共识，如无特殊情况，所有湖北未发出的包裹将在近期换单发出。
  目前美国运单包裹操作进度滞后大约3个工作日，我司将在本周六日进行加班操作，请保持耐心。感谢
 
 
 
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