02.18
2019
因春节期间美国部分仓库工作人员休年假、休探亲假回中国,以及春节期间包裹数量的持续增加等一些因素。导致现阶段打包操作人员的不足、货物积压严重。
02.13
2019
最近我司与各口岸进行沟通,了解目前政策不是特别严格,为了让客户节省更多的成本,我司决定将化妆品单箱内件数量限制由15个改至30个,最大单箱重量由4磅改至5磅,因政策变动的不确定性,我们会根据相关要求去调整,如有改动我们会第一时间发布通知!
01.31
2019
原发往香港后转关货物及3458批次目前已全部清关完毕,因快递休息所以导致大部分地区无法进行派送,预计年后初八快递上班后会第一时间将货物派送。成都口岸所有到达港口的已经全部清关完毕,除查验以外的所有货物全部会正常派送。
01.11
2019
1.由于香港口岸政策临时变动导致的货物停留,近期通过我司积极操作并与相邻口岸关务进行沟通后,目前香港货物已经在进行换单操作,因海关具有许多不确定因素,所以无法具体给出指定时间,预计下周一会转至其它口岸进行清关并且下
01.05
2019
由于2019年春节假期即将到来,海关、快递将很快进入放假阶段,为了避免货物无法正常清关及派送,我司运营时间安排如下:   1.年前最后一次发货时间为1月14日,年后第一次发货时间暂定为2月10日。   2.假期可以正常进行到库预报及提交运单。
12.31
2018
因公众号年审以及经营地变更的问题,导致公众号暂时无法使用,节后会以新公司主体进行审核变更操作,给大家带来不便尽请谅解。
12.26
2018
对于网络诽谤,以及近期不实传闻的回复:近日关于跑路说,偷货说,赔付不当,电商门以及公司注销等言论不绝于耳。现解释说明:   1.公司目前一切运转正常,包裹签收、打包、出库一些正常。
12.25
2018
关于2262最终赔偿公告:因该批次货物需全部拆箱核对数量与价值,在审核过程中发现有大批量包裹有漏报、少报的情况,影响了审核进度所以导致时间上的延误。但批次2262已经到达官网赔偿的三月红线(9.26-12.26)。故此经公司决
12.22
2018
圣诞节和2019年元旦放假通知:2019年元旦国内客服假期安排:2018年12月30日、31日、2019年1月1日元旦,放假三天,2018年12月29日(周六)正常上班。美国仓库圣诞新年假期安排:美国时间12月25日 圣诞节和1月1日 新年
12.21
2018
关于系统账户出现欠款账户说明:亲爱的用户,昨日我司扣款时发现,仓库包裹在超过限制的情况下,我司人工进行强制分箱后,会出现系统多退还预扣款情况。已造成巨大的经济损失。
12.12
2018
合箱重量、内件数量调整须知:因跨境电商最新政策要求,将不在接收3KG以上的包裹进行清关。故公司研究决定,即日起,将单箱包裹重量改为最多3KG,内件数量更改为最多30个,已经发往机场的货物
12.04
2018
入库延误通知:中国时间12月4日到库的包裹,因到货量太大,以及当日包裹需要操作的太多,导致会有部分到库包裹延误入库一天。请广大用户体谅。此外12月5日预到库包裹入库时效暂时无法估量,如有延误会有通告提示大家。
11.29
2018
关于配合提供批次2262购买凭证的奖励说明,为了更快更有效的收取2262批次用户的购买凭证以用于税金担保退运,转运国际决定将给予配合提供交易截图的用户,奖励2美金,请联系客服提供交易截图及转运单号
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